FAQ

Frakt og levering

Innenlands frakt kan ta opptil 5 virkedager.

Utenlandsk frakt kan ta opptil 14 virkedager.

På grunn av globale forsyningskjedeutfordringer kan frakttidene være lengre enn vanlig.

Fraktpriser kan variere avhengig av din region og beregnes i kassen.

Her er de fullstendige detaljene i vår fraktpolicy .

Ja, vi tilbyr gratis frakt for store innenlandske bestillinger. Sjekk handlekurven for å se gjeldende tilbud på gratis frakt..

Ja, vi sender produktene våre over hele verden.

Vær oppmerksom på at gratis frakt ikke gjelder for internasjonale bestillinger og at fraktprisene kan variere avhengig av din region.

Ja det kan du. Når bestillingen din sendes fra vårt lager vil du motta en fraktbekreftelse med sporingsnummeret ditt. Hvis du ikke har mottatt denne e-posten kan du sjekke spamfilteret ditt for å se om e-posten ved et uhell har havnet der. Hvis du ikke finner forsendelsesbekreftelsen, vennligst kontakt via e-post post@maratusso.com

Returer og refusjoner

Ja, vi tilbyr full og delvis refusjon.

Spør for mer informasjon om refusjonspolicyen vår.

Fyll ut returskjemaet som du finner i pakken din eller du kan skrive ut her. Returleverandører etter eget valg, vi dekker ikke returkostnader.
Du må sende returen til følgende adresse:


MARATUSSO AS
BROBEKKVEIEN 114
0582 OSLO NORGE

En refusjonsforespørsel kan sendes inn innen en måned etter at kjøpet er utført.

I tilfellet når produktet og emballasjen er uåpnet og uskadet , er du berettiget til full refusjon.

I tilfelle når emballasjen er åpnet og produktet er brukt , er du berettiget til en delvis refusjon.

I tilfelle et produkt har blitt skadet , og skaden ikke dekkes av garantien din, er du ikke kvalifisert for refusjon.

Vennligst sjekk vilkårene våre for å se om du er kvalifisert for refusjon.

Når en bestilling ikke inkluderer gratis frakt, håndteres alle fraktkostnader (inkludert returfrakten) av kunden.

Hvis du ønsker å bytte bestillingen din, returnerer du ganske enkelt uønskede varer og legger inn en ny bestilling online.

Dessverre ikke, vi har ingen fysisk butikk.

Garanti og reparasjon

Alle våre produkter er underlagt kvalitetskontroll.

Vår garanti gir en garanti mot produsentfeil.

Garantien dekker enhver produksjons-, design- eller materialfeil. Gi oss beskjed innen 2 måneder etter at du har oppdaget eventuelle mangler.

Den dekker ikke slag, feil bruk eller andre problemer som ikke kan tilskrives en produsentfeil.

En utvidet garanti kan legges til produktene dine mot en ekstra kostnad.

Ta kontakt for mer informasjon om utvidede garantier.

INNBETALING

Vi tilbyr Visa, Mastercard, Paypal og Klarna for de fleste land.

Klarna tilbyr deg å kjøpe nå, men betale innen 30 dager.

Dessverre kan vi ikke anslå hvor mye skatt og avgifter du vil betale til landet ditt da dette er regulert av det respektive landet. Ditt lokale tollkontor bør kunne anslå prisen på importavgiftene.